PetSecur is een relatieve nieuwkomer in de wereld van hondenverzekeringen, opgericht in 2020. Wat PetSecur onderscheidt van andere verzekeraars, is hun unieke aanpak zonder winstoogmerk. Ze beschrijven zichzelf als een soort fonds voor hondenbaasjes. Door lid te worden, help je mee aan het opvangen van hoge zorgkosten, waardoor de premies laag blijven zonder in te leveren op goede zorg. Klinkt als een win-win, toch?
Het aanmeldingsproces bij PetSecur is vrij eenvoudig en volledig online. Je hoeft niet uren aan de telefoon te hangen of stapels papierwerk in te vullen. Gewoon lekker vanuit je luie stoel, met je hond naast je. Je gaat naar hun website, selecteert je hond uit een lijst en stelt je eigen pakket samen. Zo simpel is het!
Maar let op, de keuzes die je hier maakt, zijn belangrijk. Ze bepalen namelijk de dekking en de premie. Dus neem je tijd en lees alles goed door. Je wilt niet achteraf voor verrassingen komen te staan.
Mocht je nou al aagesloten zijn bij een andere hondenverzekeraar en zou je graag willen overstappen naar Petsecur dan beidt persecur een overstapservice aan. waarin zij dit helemaal voor jou uit handen nemen.
Bij het aanmelden voor een hondenverzekering bij PetSecur zijn er enkele documenten die je bij de hand moet hebben. Dit zijn meestal basisdocumenten die de identiteit en gezondheid van je hond bevestigen. Hier is een lijst van documenten die je mogelijk nodig hebt:
Het is altijd een goed idee om deze documenten digitaal beschikbaar te hebben, omdat PetSecur je mogelijk vraagt om ze te uploaden tijdens het aanmeldingsproces. Het hebben van deze documenten kan het aanmeldingsproces versnellen en zorgt voor een soepelere ervaring.
Een groot pluspunt van PetSecur is dat ze adverteren met ‘snel verzekerd’. Dat betekent dat ze niet werken met een wachtperiode en dat je niet weken hoeft te wachten voordat je weet of je aanvraag is goedgekeurd. Dat is vooral handig als je een jonge, energieke hond hebt die elk moment iets geks kan doen. Je wilt dan natuurlijk zo snel mogelijk verzekerd zijn!
PetSecur biedt drie soorten pakketten aan: Basis, Standaard en Extra. Elk pakket kan worden uitgebreid met een aanvullend pakket waarin je gebitsbehandeling en/of crematie, castratie en preventieve zorg kunt opnemen. Zo kun je een pakket op maat samenstellen dat het beste bij jou en je huisdier past. Laten we de drie verschillende pakketten doornemen en je uitleggen hoe het veroedingspercentage werkt.
Het Basis pakket van PetSecur biedt een maximale uitkering per jaar van €3250. Het dekt 50% van de kosten voor consulten, behandelingen bij de dierenarts, medicijnen, euthanasie, en nog veel meer. Je hebt ook de vrije keuze van dierenarts en werelddekking.
Als je voor deze verzekering kiest en je raakt je hond kwijt, wil je natuurlijk dat hij zo snel mogelijk weer gevonden wordt. Daarom plaats je een oproep op social media om te vragen of iemand je hond heeft gezien. Na een slapeloze nacht krijg je eindelijk het goede nieuws dat je hond is gevonden. De kosten voor deze advertentie bedroegen 500 euro. PetSecur vergoedt deze kosten, maar je hebt gekozen voor een eigen risico van 50 euro. Daarom wordt het volgende bedrag vergoed: 500 euro (advertentiekosten) – 50 euro (eigen risico) = 450 euro. Van dit bedrag krijg je 50% vergoed, wat neerkomt op 225 euro.
De volgende kosten zijn nog meer allemaal gedekt met 50% in het basispakket:
Extra tip: De medicijnen die vergoed worden door Petsecur moeten wel zijn voorgeschreven door de doktor en niet zelf van internet zijn gehaald.
Alergien worden ook vergoed door petsecur, alleen kan petsecur niet vergoeden wat er al speelde voordat de verzekering werd afgesloten.
Het Standaard pakket verhoogt de maximale uitkering per jaar naar €4000 en dekt 70% van de meeste kosten. Je leest het goed `meeste` dus niet alle kosten worden met 70% vergoed, ben hiervan bewust. hieronder laten we zien welke kosten met 70% worden vergoed en welke met 50%.
De volgende kosten zijn allemaal gedekt in het standaardpakket:
Het Extra pakket is het meest uitgebreide pakket met een maximale uitkering van €6000 per jaar. Het dekt 90% van de meeste kosten, maar let op het biedt ook 50% dekking voor sommige kosten.
De volgende kosten zijn allemaal gedekt in het Extra pakket:
Zoals je kunt zien, zijn de kosten voor operaties aan de heup en elleboog in zowel het standaard- als het extra pakket van PetSecur tot 50% gedekt. Wees je hiervan bewust, want dit soort ingrepen kan behoorlijk prijzig zijn. Daarom kiest PetSecur er bewust voor om slechts tot 50% te vergoeden. Het vervangen van een heup kan bijvoorbeeld al snel oplopen tot zo’n 3000 euro. Een veelvoorkomend probleem bij met name grote hondenrassen is heupdysplasie.
Voorbeeld: Stel, je hond Luna loopt al een paar dagen mank en je besluit om naar de dierenarts te gaan. Na grondig onderzoek blijkt dat Luna last heeft van heupdysplasie. De operatie hiervoor gaat 3.500 euro kosten. Je hebt een verzekering bij PetSecur met het standaardpakket, dat 50% dekking biedt voor deze operatie en maximaal tot 4000 euro vergoedt. Je hebt ook een eigen risico van 150 euro.
In dit scenario krijg je het volgende bedrag vergoed: 3.500 euro (kosten van de operatie) – 150 euro (eigen risico) = 3.350 euro. Van dit bedrag krijg je 50% vergoed, wat neerkomt op 1.675 euro. Je betaalt dus zelf 1.825 euro.
Elk van de drie pakketten kun je aanvullen met opties. Hiermee kun je een pakket samenstellen dat het beste past bij de behoeften van jou en je hond. Hieronder lichten we de volgende aanvullende verzekeringen toe, die mogelijk zijn bij Petsecur.
Deze aanvullende verzekering dekt de kosten van gebitsbehandelingen voor je hond. Dit is vooral handig als je hond ouder wordt en mogelijk meer tandheelkundige zorg nodig heeft.
Mocht je hond komen te overlijden, dan worden de kosten van crematie gedekt. Dit kan een emotioneel en financieel lastige tijd iets makkelijker maken.
Deze aanvullende optie dekt de kosten van castratie en sterilisatie. Dit is een eenmalige procedure die kan helpen bij het beheersen van ongewenste voortplanting en bepaalde gezondheidsproblemen kan voorkomen.
Deze aanvullende dekking vereist wat extra uitleg. Als je hiervoor kiest, betaal je geen extra kosten bovenop de huidige premie van je pakket. Echter, je verbindt jezelf hiermee wel aan een verplichting om de komende vijf jaar bij PetSecur verzekerd te blijven. Denk dus goed na voordat je deze aanvullende dekking afsluit.
Deze optie dekt de kosten van preventieve zorg zoals vaccinaties, ontworming, en vlooien- en tekenbehandelingen. Dit is vooral handig om je hond gezond te houden en toekomstige gezondheidsproblemen te voorkomen. Maar ook deze dekking heeft wat meer extra uitleg nodig, want Petsecur laat dit zelf namelijk niet heel goed naar voren komen op hun eigen website.
Het opvallende aan deze dekking bij PetSecur is dat het tot 60 euro per verzekeringsjaar dekt. Als je bijvoorbeeld een Labrador hebt en voor deze aanvullende dekking kiest, betaal je 5 euro extra per maand. Dat komt ook uit op 60 euro per jaar. Dus uiteindelijk levert het je financieel gezien niet veel voordeel op.
Elk van deze aanvullende opties kan worden toegevoegd aan de drie pakketten die PetSecur aanbiedt. Hiermee kun je een pakket samenstellen dat het beste past bij de behoeften van jou en je hond.
Nu we alle gedekte kosten hebben besproken, is het ook belangrijk om aandacht te besteden aan de kosten die niet worden vergoed. Het is een lange lijst, maar het is zeker aan te raden om deze goed door te nemen. Zo weet je precies waarvoor je wel en niet verzekerd bent bij PetSecur. Hier volgt een overzicht van de kosten die niet gedekt zijn door PetSecur:
PetSecur verzekert geen honden met een leeftijd van 7 jaar of ouder, wat natuurlijk een nadeel kan zijn. Als je hond echter al vanaf het eerste jaar bij PetSecur verzekerd is en de leeftijd van 7 jaar bereikt, blijft de verzekering gewoon doorlopen.
Als je op zoek bent naar een hondenverzekering die oude honden verzekert, kun je eens kijken naar Figopet. Lees hier onze uitgebreide review over de hondenverzekering van Figopet.
Bij PetSecur zijn er drie verschillende pakketten waaruit je kunt kiezen, elk met zijn eigen maandelijkse premie. Het is lastig om een vaste prijs te geven voor de maandelijkse premie bij PetSecur, omdat dit sterk varieert op basis van het hondenras. Daarom geven we meerdere voorbeelden om je een duidelijk beeld te geven van de kosten.
Eerste voorbeeld: Labrador pup van 3 maanden, mannetje, met een eigen risico van €150
Omdat de maandelijkse premiekosten sterk varieren afhankelijk van de gekozen hoeveelheid eigen risico, geven we je hier ook een voorbeeld met een eigen risico van €0. Als je kiest voor een eigen risico van €0, zijn de maandelijkse premies als volgt:
Aanvullende verzekeringen voor dit ras:
Tweede voorbeeld: Chihuahua pup van 3 maanden, mannetje, met een eigen risico van €150
De prijzen voor aanvullende verzekeringen zijn hetzelfde als bij de Labrador.
Derde voorbeeld: Tibetaanse Mastiff pup van 3 maanden, mannetje, met een eigen risico van €150
Ook hier zijn de kosten voor aanvullende verzekeringen gelijk aan de eerder genoemde rassen. Dit kan voordelig zijn als je een groot ras hebt, omdat de kosten niet stijgen met de grootte van het ras. Voor kleinere rassen, zoals de Chihuahua, kan dit echter een nadeel zijn.
PetSecur hanteert geen vast eigen risico in euro’s. In plaats daarvan wordt een percentage van de medische kosten vergoed, na aftrek van jouw eigen risico. Bij Petsecur kunt jezelf kiezen hoeveel eigen risico je neemt. Je kunt kiezen uit de volgende eigen risico-bedragen: €0, €50, €100 of €150 per verzekeringsjaar. ‘Per verzekeringsjaar’ betekent dat je dit bedrag slechts één keer per jaar b etaalt bij een declaratie. Als je bijvoorbeeld twee declaraties indient in hetzelfde jaar, betaal je het eigen risico maar één keer. Houd er wel rekening mee dat een lager eigen risico leidt tot een hogere maandelijkse premie, zoals we hierboven in het eerste voorbeeld aangaven.
Bij PetSecur is het indienen van een claim vrij eenvoudig. Meestal kun je dit online doen via je account op hun website. Het is belangrijk om alle benodigde documenten, zoals dierenartsrekeningen en medische rapporten, bij de hand te hebben. Zorg ervoor dat je alle stappen zorgvuldig volgt om vertragingen in de uitbetaling te voorkomen.
Extra tip: Zorgt ervoor dat je jouw rekeningen gelijk indient, want wanneer je rekening ouder is dan drie maanden is er een kans dat Petsecur hem niet meer vergoed.
De gemiddelde uitbetalingstijd bij PetSecur is niet specifiek vermeld, maar uit ervaringen blijkt dat dit kan variëren. Het is altijd een goed idee om contact op te nemen met de klantenservice als je vragen hebt over de status van je claim. Petsecur geeft uitbetaling van 500 euro of hoger voorrang om zo snel mogelijk te behandelen.
Allereerst, als je een verzekering bij PetSecur afsluit, zit je er minimaal een jaar aan vast. Dat is gewoon hoe het werkt. Dus als je denkt aan opzeggen, markeer die datum in je agenda. Na dat jaar wordt je verzekering automatisch verlengd, dus zorg ervoor dat je op tijd actie onderneemt als je wilt opzeggen. Mocht je eraan denken om je verzekering op te zeggen, kun je het beste een email sturen naar het volgende emailadres:
ledenadministratie@petsecur.nl
Bij het aanmelden kun je aangeven wanneer je wilt dat de verzekering ingaat. Dit is handig, want als je bijvoorbeeld weet dat je over twee weken een hond krijgt, kun je die datum als begindatum instellen.
Stel, je hebt net je verzekering afgesloten maar krijgt spijt. Geen zorgen, je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je de verzekering zonder gedoe annuleren. Let wel op: deze 14 dagen gaan in vanaf het moment dat je de verzekeringsaanvraag indient, en niet vanaf het moment dat je verzekering is goedgekeurd. Wees je hiervan bewust.
Dit is misschien een open deur, maar lees altijd de voorwaarden. Er kunnen clausules zijn die belangrijk zijn bij het opzeggen, zoals eventuele opzegvergoedingen of andere voorwaarden.
Nee, er is geen wachttijd voor de meeste pakketten.
De gemiddelde uitbetalingstijd kan variëren, maar Petsecur streeft ernaar om claims zo snel mogelijk af te handelen.
Ja, maar er kunnen bepaalde voorwaarden zijn waaraan je moet voldoen, afhankelijk van je contract en de gekozen aanvullende dekkingen.
Je kunt je pakket meestal eenvoudig wijzigen via je online account of door contact op te nemen met de klantenservice.
Petsecur biedt mogelijk kortingen aan voor huishoudens met meerdere huisdieren. Het is het beste om dit direct met hen te bespreken.
Ja, bij Petsecur ben je vrij om je eigen dierenarts te kiezen.
