OHRA hondenverzekering Review: Alles wat je moet weten

• Via de OHRA App: Als je de OHRA App hebt geïnstalleerd op je smartphone, kun je de declaratie ook via de app indienen.

OHRA zelf vermeldt op de website dat ze het decleratieproces snel afgronden. Uit persoonlijke ervaring is dit ook het geval, het bedrag stond bij mij binnen elke dagen op mijn rekening.

Verplichtingen

Als je besluit om je hond te verzekeren bij OHRA, zijn er een aantal verplichtingen waaraan je moet voldoen. Ten eerste is het chippen van je hond een vereiste. Als je hond nog niet is gechipt, dan dien je dit alsnog te laten doen. Gelukkig vallen de kosten voor het chippen binnen de dekking van de OHRA-verzekering.

Daarnaast is het noodzakelijk om je hond jaarlijks te laten controleren bij de dierenarts. Deze jaarlijkse controles zijn bedoeld om eventuele grote gezondheidsproblemen in de toekomst vroegtijdig te signaleren en aan te pakken. Verder zijn er ook verplichtingen op het gebied van dieetvoeding, vaccinaties en parasietenbestrijding, zoals behandelingen tegen vlooien en ontworming.

OHRA hecht veel waarde aan preventieve zorg voor je huisdier en het is belangrijk dat jij dat ook doet. Aandoeningen die al actief waren voordat de verzekering werd afgesloten, komen namelijk niet in aanmerking voor vergoeding. Als je hond bijvoorbeeld al last had van een oorinfectie voordat je de verzekering afsloot, dan worden deze kosten niet vergoed. Mochten deze problemen zich in de toekomst weer voordoen, dan zijn ze ook dan niet gedekt. Daarom adviseren we je om je pup zo snel mogelijk te verzekeren om dergelijke situaties te voorkomen

Wanneer kan ik geen verzekering afsluiten bij OHRA

Bij OHRA zijn in principe alle hondenrassen en kruisingen welkom voor een hondenverzekering; er worden geen specifieke rassen uitgesloten. Het is echter niet mogelijk om honden die 7 jaar of ouder zijn te verzekeren.

Beëindigen van de Verzekering

Hoe zit het met het beëindigen van de verzekering? Bij OHRA geldt er een contractduur van één jaar voor nieuwe verzekeringen. Na dit eerste jaar kun je de verzekering dagelijks opzeggen. Er zijn echter enkele uitzonderingen waardoor je het contract in het eerste jaar al kunt beëindigen. De uitzonderingen zijn als volgt:

• Als je niet langer in Nederland woont of gevestigd bent.
• Wanneer OHRA de premie en/of de voorwaarden wijzigt.

Bedanktijd van 14 Dagen

Een bijkomend voordeel van OHRA is de bedenktijd van 14 dagen. Dit betekent dat je na het afsluiten van de verzekering nog 14 dagen de tijd hebt om het contract zonder opgave van reden te annuleren.

Wanneer mag OHRA de verzekering stopzetten?

OHRA mag de verzekering om verschillende redenen stoppen. In de volgende gevallen heeft OHRA het recht om de verzekering te stoppen.

• Op de einddatum van de contractperiode. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden.
• Vanaf de dag dat u niet langer in Nederland woont of gevestigd bent.
• Als u overlijdt. Uw erfgenamen kunnen daarna met ons overleggen om de verzekeringsovereenkomst voort te zetten.
• OHRA heeft de premie niet binnen de daarvoor gestelde termijn ontvangen. Of u weigert de premie te betalen.
• Er is sprake van fraude.
• OHRA vindt dat het risico voor ons in redelijkheid onaanvaardbaar hoog of groot is. Het aantal schades dat u heeft gehad kan hierbij meespelen.
• Na een schademelding. OHRA kan de verzekering dan opzeggen tot één maand nadat de schade afgewikkeld is. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden.
• OHRA heeft ontdekt dat u de mededelingsplicht niet bent nagekomen toen u de verzekering afsloot. Dit geldt als u daarbij heeft gehandeld met de opzet om ons te misleiden. Of als wij de verzekering niet zouden hebben gesloten als wij de waarheid kenden. Wij kunnen de verzekering dan opzeggen binnen twee maanden nadat wij dit hebben ontdekt.

In de gevallen 1 tot en met 3 bent u verzekerd tot en met de dag waarop wij uw verzekering stoppen.

In de gevallen 4 tot en met 8 bent u verzekerd tot de dag waarop OHRA de verzekering stopt.

De verzekering stop altijd wanneer uw huisdier komt te overlijden.

Bereikbaarheid van OHRA

OHRA biedt verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantenservice:

• Bellen: Je kunt telefonisch contact opnemen voor directe assistentie.
• WhatsApp: OHRA biedt ook de mogelijkheid om via WhatsApp vragen te stellen.
• Veelgestelde Vragen: Op de website van OHRA is een sectie met veelgestelde vragen waar je mogelijk al een antwoord op je vraag kunt vinden.

• Atoomkernreacties;
• Molest;
• Vulkanische uitbarsting;
• Opzet of goedvinden, roekeloosheid of merkelijke schuld van:
• Jezelf, als degene die de verzekering heeft afgesloten;
• Je echtgenoot, echtgenote of (geregistreerde) partner;
• Je kinderen;
• Je huisgenoten.

Bijzonder gebruik

OHRA dekt ook nooit medische kosten van je huisdier die ontstaan tijdens of door:

• Beroepsmatig of bedrijfsmatig gebruik;
• Elke vorm van sport met daarin een wedstrijdelement;
• De sledehondensport;
• De jacht;
• Gevechten.

Epidemie

Wordt je huisdier ziek door een epidemie? Ook dan vergoedt OHRA de medische kosten niet. Dreigt er een epidemie? Dan vergoedt OHRA de kosten zodra wij definitief weten dat er daadwerkelijk geen sprake is van een epidemie.

Module Ziektekosten

OHRA vergoedt onder de module Ziektekosten nooit kosten van:

• Aandoeningen, letsel (door ongeval) of medische klachten die je huisdier al vóór deze verzekering had. Ook de complicaties die hieruit voortkomen vergoeden wij niet;
• Vervolgbehandelingen van een ziekte of aandoening waarvan de symptomen zijn ontstaan in de wachttijd of voor de ingangsdatum van de verzekering;
• Behandelingen en alle daarbij behorende kosten die je kunt verzekeren met een andere module. Op je polisblad zie je of je andere modules verzekerd hebt;
• Onnodig kostbare (be)handelingen of verstrekkingen;
• Een aandoening aan de voortplantingsorganen;
• Het voortplantingsproces en de begeleiding rond zwangerschap en geboorte;
• Loopsheidpreventie en preventie tegen krolsheid door medicijnen;
• Preventieve zorg. Hiermee bedoelen wij kosten om ziekte of aandoeningen te voorkomen. Zoals bijvoorbeeld:
• Preventieve diagnostiek;
• Pre-anesthetisch (bloed)onderzoek;
• DNA-testen.

Module Gebit

OHRA vergoedt onder de module Gebit nooit de medische kosten:

• Die verband houden met een ziekte, aandoening of afwijking die je huisdier al had voordat je de module Gebit afsloot;
• Van cosmetische behandelingen aan het gebit;
• De kosten van de behandeling van gebitsproblemen die het gevolg zijn van het feit dat je de tanden of het tandvlees van je huisdier in de daarvoor liggende 12 maanden niet hebt laten controleren.

Module Reis

OHRA vergoedt onder de module Reis nooit de kosten:

• Als je voor een ziekte, aandoening of afwijking op reis bent gegaan met (mede) het doel het huisdier een medische behandeling te laten ondergaan;
• Van een behandeling waarvan bij het begin van de verzekering of reis al vaststaat dat deze tijdens de reis nodig is;
• Als de behandeling kan worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland;
• Die nodig zijn door ziekte, aandoeningen of afwijkingen die al vóór of op de ingangsdatum van de reis bestonden of klachten veroorzaakten. Behalve als overleg met ons heeft plaatsgevonden en wij goedkeuring hebben verleend voor eventueel te maken kosten;
• Die verband houden met nabehandeling en controle. De eigen (Nederlandse) dierenarts moet deze nabehandeling en controle uitvoeren;
• Die niet gedekt zijn bij de module Ziektekosten.